O MyBucks Banking Corporation SA, pretende recrutar para o seu quadro de pessoal um (1) Gerente da Agência com alto nível de integridade e responsabilidade para Quelimane, com uma visão de apoiar e desenvolver um país em que todas as pessoas têm a oportunidade de construir uma vida plena de dignidade e propósito.
Responsabilidades
- Prestar um excelente serviço a todos os clientes, garantindo continuamente a prestação de serviços confiáveis de qualidade a todos os clientes para a sua máxima satisfação, lealdade e impacto a estes;
- Gerir o desempenho da agência, maximizando a capacidade do pessoal em cumprir com as metas e objectivos, alcançando as metas da agência e cumprindo com todas as normas exigidas;
- Garantir uma carteira de qualidade, trabalhando com o pessoal para oferecer serviços que atendam as necessidades dos clientes de acordo com as políticas e procedimentos definidos que resultem no sucesso do cliente e em altas taxas de reembolso;
- Assegurar a conformidade da agência e do pessoal, garantindo o cumprimento das políticas internas, procedimentos e controlos e exigências externas, a fim de gerir com sucesso o risco e alcançar a excelência operacional da agência;
- Maximizar o cumprimento das metas, desenvolvendo e implementando os planos de marketing e vendas para a implementação na agência, gestão de receita e custos para alcançar a rentabilidade da agência;
- Criar e comprometer-se com as metas individuais e planos para o desenvolvimento pessoal e realização do melhor de si e ser o melhor exemplo do que é esperado dos funcionários do Banco Oportunidade de Moçambique.
Requisitos
- Nível Universitário em Contabilidade e Auditoria, Gestão ou áreas afins;
- Capacidade de liderança e gestão de equipas de trabalho;
- Experiência mínima comprovada de cinco (5) anos, de preferência numa instituição bancária ou de microfinanças;
- Forte capacidade analítica;
- Assertivo e com iniciativa;
- Capacidade para trabalhar sob pressão;
- Fluente nas línguas Inglesa e Portuguesa.
Exigências
Curriculum Vitae;
Carta de Motivação.
Nota: A empresa reserva-se o direito de contactar apenas os candidatos pré-seleccionados.
Processo de Candidatura
Email: recrutamento@mbc.financeValidade: 18/10/2019
Local: Quelimane – Zambézia
Níveis: Nível Superior
