Vagas para (12) Técnicos de Atendimento Telefónico (m/f)

Vagas para (12) Técnicos de Atendimento Telefónico (m/f)



A Contact está a recrutar para seu cliente Técnicos de Atendimento Telefónico (m/f) para o seu cliente, uma empresa de abastecimento de água.

Responsabilidades:


  • Reesposáveis pelo Atendimento a clientes para prestação de esclarecimentos e informações sobre os serviços;
  • Registo e encaminhamento das reclamações aos gestores de zona;
  • Fecho de reclamações abertas ao nível do tele-atendimento;
  • Contacto telefónico e por email com os clientes para transmitir informações do seu interesse;
  • Passar, em todos os momentos, uma imagem positiva da empresa e assegurar a boa relação com entidades e clientes.




Requisitos:

Mínimo 12ª classe;
Experiência prévia em atendimento público/tele-atendimento, ou formação em relações públicas/comunicação;
Conhecimentos de Changana e Inglês, são preferenciais;
Boa capacidade de comunicação e de empatia;
Nacionalidade Moçambicana.


Como se candidatar:

Os interessados deverão fazer a sua candidatura em https://apply.workable.com/contact/j/8C1284CD35/apply/

Só serão considerados validas, as candidaturas que forem efectuadas no link acima identificado, e desde que estejam preenchidos todos os campos do formulário de registo e anexo o respectivo Curriculum Vitae.

DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 30 de Outubro de 2019

Local: Maputo