A Maputogal pretende recrutar para o seu quadro de pessoal um (1) Assistente de Call Center.
Responsabilidades
- Registar, encaminhar e acompanhar todos pedidos de clientes;
- Garantir a integridade da Base de Dados através da actualização contínua da mesma;
- Identificar as necessidades de clientes, esclarecer dúvidas e propor soluções;
- Auxiliar o Departamento de Operações na compilação e envio de relatórios das intervenções;
- Mapear o estado das intervenções com regularidade e reportar à direcção Comercial;
- Gerir reclamações de clientes;
- Arquivar documentos;
- Promover e zelar pela boa imagem da Empresa.
Requisitos
- Experiência mínima de três (3) anos em funções similares;
- Domínio de ferramentas informáticas, bem como a fluência da língua Portuguesa e Inglesa são factores fundamentais;
- Ambição, proactividade e orientação para objectivos;
- Excelente capacidade de comunicação;
- Alto sentido de responsabilidade, paciência, cordialidade e resistência ao stress;
- Disponibilidade imediata.
Benefícios
Oferece-se integração em equipa jovem e dinâmica, boas condições de trabalho e remuneração adequada.Sobre a Empresa
A Maputogal é uma empresa focada no ramo petrolífero que opera no mercado Moçambicano há mais de 20 anos, actuando na área de instalação e manutenção de postos de abastecimento de combustíveis líquidos, sendo por isso uma instituição de referência no ramo petrolífero.
Exigências
Curriculum Vitae.Nota: Indique a referência: “RH_R_DCOM_012020” no campo de assunto. A penas candidatos pré-seleccionados serão contactados.
Processo de Candidatura
Endereço: Av. das Industrias C.2751 – MatolaEmail: recrutamento@maputogal.com
Validade: Março 14, 2020
Local: Matola
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