Vaga Para Assistente de Call Center (Atendimento)

Vaga Para Assistente de Call Center (Atendimento)



A Maputogal pretende recrutar para o seu quadro de pessoal um (1) Assistente de Call Center.

Responsabilidades


  • Registar, encaminhar e acompanhar todos pedidos de clientes;
  • Garantir a integridade da Base de Dados através da actualização contínua da mesma;
  • Identificar as necessidades de clientes, esclarecer dúvidas e propor soluções;
  • Auxiliar o Departamento de Operações na compilação e envio de relatórios das intervenções;
  • Mapear o estado das intervenções com regularidade e reportar à direcção Comercial;
  • Gerir reclamações de clientes;
  • Arquivar documentos;
  • Promover e zelar pela boa imagem da Empresa.


Requisitos


  • Experiência mínima de três (3) anos em funções similares;
  • Domínio de ferramentas informáticas, bem como a fluência da língua Portuguesa e Inglesa são factores fundamentais;
  • Ambição, proactividade e orientação para objectivos;
  • Excelente capacidade de comunicação;
  • Alto sentido de responsabilidade, paciência, cordialidade e resistência ao stress;
  • Disponibilidade imediata.


Benefícios

Oferece-se integração em equipa jovem e dinâmica, boas condições de trabalho e remuneração adequada.
Sobre a Empresa
A Maputogal é uma empresa focada no ramo petrolífero que opera no mercado Moçambicano há mais de 20 anos, actuando na área de instalação e manutenção de postos de abastecimento de combustíveis líquidos, sendo por isso uma instituição de referência no ramo petrolífero.

Exigências

Curriculum Vitae.
Nota: Indique a referência: “RH_R_DCOM_012020” no campo de assunto. A penas candidatos pré-seleccionados serão contactados.


Processo de Candidatura

Endereço: Av. das Industrias C.2751 – Matola

Email: recrutamento@maputogal.com

Validade: Março 14, 2020
Local: Matola