Vagas Para (04) Agentes De Atendimento (Call Center) - 12ª Classe

Vagas Para (04) Agentes De Atendimento (Call Center) - 12ª Classe



As oficinas de sucesso pretende recrutar para o seu quadro: (04) Atedentes de Call Center

Funções de Atendente De Call Center:


  • Atendentes de Call center é o profissional responsável por executar todos os processos operacionais visando informar e solucionar problemas, estabelecendo uma relação entre a empresa e o cliente a fim de gerar vendas;
  • Verifica hipóteses para melhorias e soluções de problemas, procurando melhorar a qualidade de atendimento. 
  • Desenvolver uma comunicação clara e adequada aos clientes respeitando os princípios éticos e os objectivos, em todos os pontos de contacto com os clientes das empresas.
  • Realizar atendimentos telefónicos de clientes, inserir a solicitação do mesmo no sistema, analisar e auxiliar o cliente a solucionar as pendências.
  • Analizar o estoque do cliente, orientar o mesmo a executar a melhor acção em seu estoque. 
  • Realizar esclarecimento, auxiliar no esclarecimento do produto e serviços das oficinas. 
  • Verificar hipóteses para melhorias e soluções para problemas técnicos, procurando melhorar a qualidade de atendimento entre as demais actividades do cargo. 



Actividades:

Garantir o atendimento ao cliente;
Explicar ao cliente todos os produtos e serviços;
Vender os produtos e serviços;
Fazer segmentação dos clientes;
Fechar as vendas;
Garantir a satisfação dos clientes;
Melhoria na qualidade de atendimento;


Requisitos:


  • Idade compreendida entre 18-25
  • Certificado de habilitações literárias
  • Documentos de identificação
  • CV e carta de candidatura
  • 12ª classe ou equivalente a 767alente
  • Falante da língua portuguesa
  • Dinâmico
  • Empático
  • Boa composição
  • Boa dicção 
  • Vontade de ajudar 
  • Paciência 
  • Responsabilidade
  • Capacidade de ajudar as pessoas 
  • Facilidade de expor situações 
  • Capacidade de organização 
  • Raciocínio rápido 
  • Simpático 
  • Espontâneo 


Processo de Candidatura

Envie os seus documentos para o seguinte endereço de email: geral.oficinasdesucesso@gmail.com

Validade: 24/Fevereiro/2020