Vaga Para Assistente Administrativo (m/f)

O nosso Cliente é uma prestigiada empresa que actua na área de telecomunicações.

FUNÇÃO

Será responsável por fornecer todo o suporte interno necessário aos Gestores Comerciais para adicção de linhas, novos contratos, e prestar serviço ao cliente após vendas, solucionando as questões dos clientes, activação e remoção de serviços e lidar com todas as unidades de negócios que apoiem as divisões corporativas, bem como a compilação de relatórios de gestão; registar nas aplicações todas as questões apresentadas pelos Clientes;


Apresentar semanalmente relatórios sobre o ponto de situação dos tickets; realizar todas as análises necessárias para fechar tickets e efectuar o devido registo no sistema; activar e remover serviços VAS solicitados pelo cliente ou pelo Gestor de Conta; responder a todos os emails recebidos e garantir que os pedidos são executados dentro do prazo estipulado; ser o veículo entre os Gestores de Conta e outras unidades de negócio; manter os arquivos e registros digitais bem organizados; processamento de ordens para os processos de renovação, novas linhas e venda de equipamento.

Requisitos

• Licenciatura em Administração, Finanças, Gestão é preferencial;
• Mínimo de 1 ano de experiência em trabalhos na área de finanças, gestão e contabilidade;
• Experiência de trabalho no departamento de devedores;
• Experiência em controlo de crédito constitui vantagem;
• Bom conhecimento do Microsoft Excel;
• Fluente nas línguas Portuguesa e Inglesa é uma vantagem;
• Boa apresentação, maturidade e profissionalismo;
• Habilidade acima da média e capacidades para interagir com as pessoas em todos os níveis;
• Pessoa muito organizada que gosta de prestar atenção aos detalhes;
• Trabalho em equipa, orientação para o cliente e sensibilidade para cumprir prazos;
• Capacidade de trabalhar sob pressão.

Oferecemos

A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas.

Processo de Candidatura 

Para se candidatar à esta vaga, aceda ao link oficial da Contact Moçambique clicando AQUI

DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 20 de Março de 2020.