Vaga Para Operador De Call Centre (Atendimento) - m/f

Vaga Para Operador De Call Centre (Atendimento) - m/f



Descrição da Vaga Para Operador De Call Centre 

A IMOF Insurance Brokers, empresa do ramo de seguros está a pretende recrutar um Operador de Call Centre

Funções:


  • Atender todas as solicitações do cliente ao telefone;
  • Garantir que maior parte das questões recebidas ao telefone sejam resolvidas no primeiro contacto;
  • Estabelecer e manter boas relações que garantam o aumento da fidelidade e retenção dos clientes;
  • Actualizar sistematicamente a lista de clientes que necessitam de assistência técnica;
  • Cumprir rigorosamente as regras e procedimentos constantes da política de atendimento ao cliente;
  • Garantir que o cliente tenha a informação essencial para o uso dos serviços da IMOF;
  • Efectuar chamadas de cobranças aos clientes;
  • Efectuar chamadas de satisfação aos clientes.




Requisitos:


  • Ensino Geral ou equivalente;
  • Experiência em Call Center pelo menos 1 ano;
  • Capacidade de trabalhar sob pressão;
  • Nacionalidade moçambicana;
  • Disponibilidade imediata.


Como se candidatar

Para se candidatar, preencha o formulário clicando AQUI
Validade: 11/05/2020


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