Agentes Centrais de Atendimento (04) vagas
Objectivo do Trabalho
Contribuir para equipe e fazer o possível para atender às necessidades do cliente, fornecendo informações úteis sobre produtos, registos, resolução de problemas do cliente, recebimento de pedidos, acompanhamento de contas não pagas, solução de problemas e respondendo reclamações.
Qualificações e experiência
- Nível médio concluído ou equivalente
- Boas habilidades de comunicação
- Capacidade de chamar atenção do cliente, e envolver até um cliente decepcionado
- Fluente em inglês e idioma local
Conhecimento essencial
- Inteligência emocional
- Experiência em processos de negócios para Energia Solar
- Pensador independente que pode oferecer solução para situações complexas
Processo de candidatura
Enviar candidatura para: solange.macama@cbe.co.mz e jussub.haji@cbe.co.mz
Validade: 29/05/2020
Local: Zambézia - Quilimane
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